KVKK & Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve Kapsam

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Tavuk Yesek ("Tavuk Yesek" veya "İşletme") tarafından hazırlanmıştır. Metin; web sitemizi ziyaret eden, çevrim içi veya WhatsApp üzerinden sipariş veren, franchise başvurusunda bulunan ya da herhangi bir kanaldan bizimle iletişime geçen tüm ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin süreçleri kapsar.

Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilmek üzere işlenir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Sizinle olan ilişkimizin niteliğine bağlı olarak, sınırlı biçimde aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve varsa teslimat/adres bilgisi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, talep, öneri, şikâyet kayıtları ve franchise başvuru bilgileri (şehir, yatırım tercihi, mesaj içeriği vb.).
• Konum bilgisi: yalnızca siparişinizin doğru adrese ulaştırılması amacıyla ve açık talebiniz üzerine paylaştığınız teslimat konumu.
• İşlem güvenliği bilgileri: site kullanımına ilişkin log kayıtları, IP adresi ve çerez verileri.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep edilmez ve işlenmez. Lütfen formlar aracılığıyla bu tür verileri paylaşmayınız.

3. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve franchise başvuru formları, sipariş akışı, WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlar, telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla, tamamen otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Formlar aracılığıyla yalnızca sizin tarafınızdan iletilen bilgiler tarafımıza ulaşır.

4. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, başta aşağıdakiler olmak üzere meşru ve sınırlı amaçlarla işlenir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• İletişim taleplerinizin, öneri ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
• Franchise başvurularının alınması, değerlendirilmesi ve süreç yönetimi.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplerin yönetilmesi.
• Web sitesinin güvenliğinin, bütünlüğünün ve işlevselliğinin sağlanması.

5. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş süreçleri).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (talep/başvuru değerlendirme, site güvenliği).
• Bu şartların bulunmadığı hâllerde açık rızanızın alınması (örneğin zorunlu olmayan analiz/pazarlama çerezleri).

6. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun biçimde; yalnızca gerekli olduğu ölçüde, hizmet aldığımız tedarikçilere (ör. barındırma/hosting ve altyapı sağlayıcıları), yetkili franchise/şube işletmecilerine ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz, açık rızanız veya hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça yurt dışına aktarılmaz.

7. Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde verileriniz; Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

İşletme, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek ile verilerin güvenli biçimde muhafazasını sağlamak amacıyla; teknik ve idari tedbirleri (erişim yetkilendirmesi, güvenli iletişim/şifreleme, veri minimizasyonu vb.) KVKK'nın 12. maddesi kapsamında alır.

9. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte; ıslak imzalı yazılı dilekçeyle veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki iletişim kanalına iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir.

11. Çerez Politikası

Web sitemiz, ziyaret deneyiminizi iyileştirmek ve temel işlevleri sağlamak amacıyla çerezlerden (cookie) faydalanabilir. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir; açık rıza gerektirmez ve devre dışı bırakılamaz.
• Performans ve analiz çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur; yalnızca açık rızanızla çalıştırılır.
• İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak daha kişisel bir deneyim sunar.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin beklendiği gibi çalışmamasına neden olabilir.

12. Güncelleme ve İletişim

KVKK kapsamındaki başvurularınız ve her türlü sorunuz için bize aşağıdaki kanaldan ulaşabilirsiniz:

• Veri Sorumlusu: Tavuk Yesek
• E-posta: info@tavukyesek.com

Bu Aydınlatma Metni, mevzuattaki değişiklikler ve İşletme uygulamalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 16 Temmuz 2026